Junta kilos
Un brief. Un asado. Una idea viral.
Muchas veces las ideas llegan cuando menos lo esperás. Teníamos el brief: había que comunicar el nuevo sistema de fidelización que se llama Junta Kilos. Nos juntamos a comer un asado y salió el tema. Teníamos un objetivo bien claro: queríamos generar ruido, que no solo se conozca el sistema sino que también resuene el nombre del cliente. Queríamos volvernos viral.
Hay varias formas de volverte viral, muchas implican una gran inversión. La que encontramos nosotros fue hacer que los otros hablen de forma orgánica del cliente, con cero pesos.
Si hay algo que tiene Uruguay es que los rumores se corren rápido y eso puede jugarte en contra o a favor. En este caso lo usamos a favor. ¿Qué hicimos? Inventamos un hecho y pusimos a prueba a los uruguayos.
Un audio. Una foto. Una carta vieja teñida con café.
A ver qué tan lejos llegaba un audio y foto de WhatsApp.
Nuestro amigo grabó un audio como quien lo manda al grupo de sus amigos. El guión decía que le había llegado por error un paquete de Envía Mi Compra con plata, joyas, fotos y una carta antigua y rota. Esa carta la escribimos a mano y la teñimos con café (podrán encontrar grandes tutoriales en YouTube). En el audio se nombraba una herencia de un tal Pablo González o Go… algo, porque no se llegaba a leer bien donde la carta estaba rota.
Llegó a todos los departamentos.
Todo partió del grupo de amigas de Mili y Clari. Fue enviarlo y ver cómo reaccionaban. Enseguida varios mensajes, todas opinando, qué harían, quién era y varias preguntas más. Se empezó a reenviar, más grupos y chats. Le llegó a alguien de Rivera, Treinta y Tres y de Paysandú. Llegó a todos los departamentos. También empezaron a llegar seguidores al Instagram. Se logró el "Reenviado muchas veces". Objetivo cumplido.
El comunicado, y la revelación.
Largamos un comunicado por Instagram diciendo que estábamos investigando. Unos días más tarde comunicamos la verdad: todo había sido parte de un plan.
Publicamos la foto con un texto que decía: "Esto es lo que ganás por ser fiel". Otro decía: "Con la rapidez que llegan los rumores, Envía Mi Compra te entrega tu paquete".
Por suerte en ese momento no existía la IA.